網站地圖 · 設為首頁 · 聯盟合作  
  大視野品牌運營廣告策劃機構,專注品牌整合。全國服務熱線:400-679-8869
云南11选5走势图
中國廣告行業協會評估:大視野將晉升為東莞首家4A廣告公司
當前位置 :首頁 - 原創分享  
年度品牌全程托管
顧問專線:189 385 33888
在線咨詢 在線咨詢
在線咨詢
服務涵蓋

大視野視頻
原創分享
客戶解疑[有求必應]
提 問 更 多

3d走势图:東莞廣告公司談品牌在互聯網時代的聲譽維護與保持

發布時間:2013.09.14 新聞來源:廣告公司|廣東廣告公司|VI設計|惠州品牌策劃|順德廣告公司|東莞標志設計|東莞VI設計|河源品牌策劃|東莞LOGO設計|東莞畫冊設計|東莞品牌設計 瀏覽次數:

    在當今,網絡讓人們非常的便捷,接受到的信息呈爆炸性的增長。公司企業可以通過網絡來很好的傳播自身,但有時候卻適得其反,出現了很多的負面新聞,這部分的信息很可能是無中生有,競爭對手惡意攻擊的。在互聯網上,發布評論不在像以前需要大機構的資源,現在人人都可以發布都可以評論。
    在現代品牌聲譽管理中,大多企業會安排一些專業的網絡營銷公司來協助完成。隨著消費者從過去向朋友咨詢商品信息或者從報紙雜志了解產品信息轉入從網絡上尋找答案和討論產品使用體驗。
    最近幾年,搜索引擎以及微博、微信、SNS社交網絡等社會化媒體的快速發展,網上信息傳播的速度和范圍爆炸式地擴大,對企業形象相當不利的信息也同樣能被搜索者隨時檢索到。一旦搜索者看到有關企業品牌的負面消息時,他們就會對我們品牌的聲譽度產生質疑,這對潛在顧客的沖擊無疑是巨大的。要想?;て笠燈放菩蝸?,企業必須重新審視自己對企業聲譽的管理方式,在意識上首先有足夠的認識,在網絡上任何一個地方的不良信息,都有可能被潛在顧客看到,給企業以沉重的打擊。無論是是大企業還是小企業,最終都不得不和一些無名小卒打交道,而這些人可能短期內就能讓公司名譽掃地。這是一場沒有盡頭的戰爭,但是如果公司高層能夠轉換思維模式,把品牌聲譽站的原則牢記于心,那么公司就能夠?;ぷ約旱鈉放粕饈蘢蠲土業墓セ?。那么應該怎么樣有效應對此類攻擊呢?
1.放低姿態。品牌聲譽之戰并不是總是偏向實力雄厚的一方。比如前些年的3Q之戰。相反,低調的一方360得到用戶的認可度更高,一般的都人都是同情弱者的。但有時候強者真正的只是在自衛。
2.快速回應。很多的公司企業行動非常的緩慢,總是要達成一致意見之后才采取行動。然而,當公司領導們還在約定時間
開會想對策時,攻擊者的危害早已通過網絡病毒式的散播出去了。正所謂天下武功為快不破,一旦看到出現了,就要快速
回應。
3.授權一線。民眾一般對公司的一線員工要比對高層領導更加有親近感,他們的話更有可信度。如果員工認同公司的價值
觀,那么這些員工自然就是公司的盟友,也是最可靠的發言人。要授權給這些一線員工,信任他們,給他們發表評論的自
由。
4.充分利用新媒體。人們總把新媒體視做威脅,而非資產,其實,只要運用得當,新媒體也能輕松地為你服務。當發現不利信息時,充分利用新媒體進行回應,解決問題。
5.借助外力,獲得聲援。在當今網絡時代,企業品牌的聲譽的建立是一件很困難的事情但是企業品牌聲譽的損失就像滾雪球搬的擴大,即使是實力雄厚的公司也需要外力的幫助,比如第三方機構,社會威望很高的名人、明星等等。
6.儲備榮譽,應對質疑。當企業品牌榮譽收到外界質疑時,公司除了可以利用外部聲援外,還應該利用能夠證明公司成績
的榮譽證書,用以往的榮譽來證明自己。
7.未雨綢繆。企業在平時的經營管理中,應注意各個細節問題,確保不出現問題,比如產品【的之類保障、顧客的投訴處
理、售后服務的跟進等。打造良好的口碑,這樣從萌芽期就可以降低可能產生負面影響。

大視野東莞廣告公司首發,轉載請保留此段 //www.okxnr.icu/

返回
相關文章
東莞VI設計案例 | 東莞LOGO設計 | 東莞品牌策劃 |
 
Copyright © 1993-2013 云南11选5走势图 brand.大視野廣告公司 版權所有 粵ICP備09035526號-1 云南11选5走势图
>